Grève d’Air France

COMMUNIQUÉ – Grève d’Air France

Bonjour,

Nous sommes au courant de la situation et nous communiquerons avec votre agent de voyage s’il y a des changements sur les horaires de vols.

Si votre vol est annulé :
Nous demandons à nos clients de se présenter à l’aéroport 3h avant l’heure de départ prévue dans les documents et de se présenter directement au comptoir de Tours Chanteclerc AVANT de faire l’enregistrement. La représentante de Tours Chanteclerc informera nos clients alors si leur vol partira quand même ou s’ils seront reprotégés sur un autre vol.

Si les vols ne sont pas annulés, les clients doivent se présenter à l’aéroport et s’enregistrer auprès de la compagnie aérienne.

Si vous ne vous présentez pas, vous serez considérés comme un client qui aura manqué son avion et le transport aérien sera à votre charge pour vous rendre à destination. Il est donc très important de vous présenter à l’aéroport.

Pour nos clients qui sont actuellement en Europe, nous travaillons en étroite collaboration avec Air France pour que vous soyez reprotégés sur d’autres vols. Nous aviserons votre guide des changements aux horaires de vol.

Nous travaillons fort pour régler cette malheureuse situation et nous vous remercions de votre patience.

Nous vous souhaitons une belle journée et un très beau voyage.

L’équipe de Tours Chanteclerc